Vanliga frågor
Funderingar inför resan? Då har du kommit rätt. Här finns svar på de flesta frågor vi får om bokning, vad som gäller ombord, samt mycket mer.Hjälp efter kategori
Före resan
Viktigt att veta före resan. Planera smart! Kolla ID-handlingar, biljetter och tider innan du åker. Läs våra tips för en smidig start på resan.
-
Innan du reser
-
Betalningsmedel
-
Bussregler
-
Bagagekontroll och bagageförvaring
-
Hamninformation
-
ID-handlingar, pass, visum
-
Incheckning
-
Bilister och fordon
-
Tidtabeller
-
Passagerar- och fordonsregistrering
-
Passagerare med nedsatt rörelseförmåga
-
Resetillstånd för barn under 16 år
-
Husdjur
-
Reseråd och hälsobestämmelser
-
Åldersgränser
Bokning
Bokningsinformation hur du betalar, ändrar och avbokar din bokning.Ombord
Här hittar du information om vad som gäller ombordEfter resan
Glömt något? Hittar du hittegods, lämnar feedback eller gör skadeanmälan enkelt via våra tjänster online.Regler och riktlinjer
Här hittar du de resevillkor, regler och riktlinjer som gäller.
-
Ordningsregler
-
Införselrätt
-
Bagagekontroll
-
Passagerar- och fordonsregistrering
-
Bussregler
-
Passagerarrättigheter EU 1177/2010
-
Passagerarens rättigheter i samband med olyckor EU 392/2009
-
Resevillkor
-
Säkerhet och trygghet
-
Tillgänglighetsutlåtande
-
Transport av vapen och ammunition ombord
-
Integritetspolicy
-
ID-handlinar, pass, visum
-
Åldersgränser
-
Resetillstånd för barn under 16 år
-
Ungdomsgrupper
-
Dataskyddsbeskrivning för skadereglering
-
Information till leverantörer









